礼仪是什么？礼仪已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演变为现在社会的“敬人”的手段和过程。

　　现代礼仪规则来自人们的长期生活实践，目的是使人与人的交往更加高效、关系更加和谐。现代礼仪是社会交往的艺术，是表达理解、尊敬他人的手段和过程。

　　通过礼仪细节来展现自己的修养和交往诚意，能有效获得他人的好感，拉近彼此距离，加深理解、促进合作，最终使交往更加顺畅，获得更广人脉，从而增强自己的竞争力。

　　内外交往中，怎样给他人留下好印象、获得好感？

　　小赵是单位作为储备人才引进的。但领导很快就发现，工作能力上没见比其他同事强。但却不在意礼节。单位可以在符合基本要求之下自由搭配服装，但他天天都是那一身衣服；早上见到同事、领导，连个招呼都不打；和客户的交往中，都是客户主动找话题和他说话，否则，即使冷场也不知道调节气氛……慢慢的，他成了部门的边缘人。

　　内外交往中，各色人等都可能遇到。当然不能总以个性行事，而应随遇而安，尽可能和大家打成一片，能够“同流”。“同流”才能交流。处处显得格格不入，不能“同流”，何来交流？不能交流，何来交心？不能交心，何谈共同前进！我们需要大格局，但必须从小处着眼，一屋不扫何以扫天下！

　　“人在一句话，佛在一柱香”。我们在内外交往中，应放下身段主动拜佛、烧香。你居“小节”，不屑和他人融洽关系，他人凭什么在意你、工作上配合你呢？

　　大家见过这样的“不沾锅”吗——请他喝杯酒，直接拒绝；来杯咖啡呢？他说有咖啡因；打打牌吧？对不起，不会；聊聊天吧，从不主动。那就让人好奇了：你什么都不干，难道是来打坐的？这样的人，一点交际技巧都不懂，让人觉得太太无趣，谁都懒得见第二次面。这样的人，哪有人脉和竞争力？

　　和他人的合作中，我们都尽可能选择认为可靠的人。什么样才认为可靠呢？无非就是对方形象举止得体、谈吐有度，真诚守信。

　　不注意这些细节的人，往往会被认为你事事随意，对待工作可能也会这样不严谨。这样的人，往往一开始就被否决，失去了和对方进一步交往的资格，更谈不上竞争力了。即使你的企业产品再优秀，也没有进一步展示的机会。

　　同时，礼仪也要讲究“度”，就像菜，盐要适度才可口。多放盐，虽然菜不坏，但没法下口。礼仪过了，就成“戏精”；无视礼仪，又成了“傲慢”。就像某邻国及美洲某国，各有一个生动的例子。

　　“士为知己者死”。形象良好，举止有度，并且时时体现出你对对方的理解、重视、赞赏，和他有共同语言，这在对方心目中所产生的作用是无穷的——你就是可靠的人，就是知己。这样，“投之以桃、报之以李”，对方当然就会认同你，支持你。你就是值得交往的朋友，可以信赖的合作伙伴。